Envíos y devoluciones

Envios nacional peninsula:

  • Los precios varían entre 7  € y 16 € en función del volumen o peso del producto desde 0 kg  hasta 20 kg. En volúmenes o pesos superiores consultar a través de yerada.decoracion@gmail.com
  • La entrega estándar será normalmente en  48 horas.
  • Los pedidos se preparan cuando se confirma el pago  de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos.

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla e Internacionales:

Consultar precios y plazos de entrega yerada.decoracion@gmail.com

DEVOLUCIONES

No se admiten devoluciones, excepto en caso de tara, defecto o error por parte de Yerada&Lagalle. En cuyo caso debes seguir los siguientes pasos para tramitae el cambio:

  1. Solicitar el cambio por email a yerada.decoracion@gmail.com o escribirnos a través de la sección de Contacto, en un plazo no superior a 2 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.
  2. Debe indicarse el producto objeto del cambio, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en el mismo.

Una vez Yerada&Lagalle haya recibido la comunicación del cambio, se informará en el plazo de entre 3 y 5 días hábiles si procede o no al cambio del producto. En caso de que proceda al cambio, Yerada&Lagalle indicará al Usuario la forma de recogida del producto/s defectuoso/s.

El producto tiene que estar sin usar y con el embalaje original. Si no, Yerada&Lagalle se reserva el derecho a denegar la devolución.

Una vez recibido el producto y constatados los defectos, Yerada&Lagalle  dará la posibilidad al Usuario de reemplazar el producto por otro de características idénticas, salvo que esta opción resulte imposible por falta de stock que en ese caso se reemplazará por un producto del mismo importe o superior ya que en ningún caso se procederá a la devolución de la diferencia.

No se aceptarán cambios a portes debidos.